e하늘 장사정보시스템 유용하게 활용하는 방법

 국민들에게 장사 및 장례에 관한 다양한 정보를 제공하고 합리적이고 건전한 장례 문화 발전에 이바지하기 위해 만든 사이트가 바로 e하늘 장사정보시스템입니다. 장사정보시스템의 운영은 우리나라 정사 정책의 기본방향이며 핵심 추진 과업입니다. 참고로  e하늘 장사정보시스템은 한국장례진흥문화원에서 주관하고 운영하고 있습니다. 

장사정보시스템의 목적

 실제 장사정보시스템의 목적을 알아보겠습니다. 첫 번째로 장사정보시스템은 전국의 화장시설 예약을 한곳에서 할 수 있도록 단일화시킨 시스템입니다. 국민들이나 장사 관련 종사자가 화장 관련 업무를 보다 편리하고 원활하게 진행할 수 있도록 도

움을 주는 것에 그 목적이 있겠습니다. 

 두 번째로 공설 및 사설 장사시설의 현황 및 가격 정보를 제공하고 있습니다. 우리나라 장례문화의 주된 한계와 오점이 있었다면 거품이 많은 장례용품이나 서비스였습니다. 이러한 정보 비대칭의 문제와 한계를 국가 주도적으로 정보를 제공하고 통제하여 국민들의 장례비용 부담을 줄이고 올바른 장사문화를 확립하기 위해 노력하는 취지입니다. 

 

 세 번째는 장례 절차 및 장사 방법 등에 관한 정보 제공하고 있습니다. 아무래도 장례 문화에 대한 정보를 제공하는 곳이 많지 않고 장례 전문가나 업계 종사자에게만 도움을 받는 한계를 벗어나 국민들이 직접 장례문화를 이해하고 적용하는 문화를 만들어가기 위한 방편으로 해석됩니다. 

 네 번째는 사망자 정보관리입니다. 연금이나 복지, 급여 등의 지급 기관 등에 사망자 정보를 제공하기 위한 관리 시스템을 함께 운영하는 것입니다. 아무래도 이러한 업무들이 국민들이 직접 해야 하거나 유관기관에서 직접 처리해야 한다면 사회적으로 엄청난 비용을 지불해야 할 것입니다. 이러한 부분을 제도적으로 활용하여 사회적 비용을 줄이는 데 그 목적이 있겠습니다. 

장사정보시스템의 구성도

장사정보시스템은 7가지의 주요 시스템으로 이루어져 있습니다. 해당 시스템별로 취급하는 분야가 다르기 때문에 장사정보시스템을 유용하고 사용하기 위해서는 해당 시스템을 이해할 필요가 있습니다. 그래서 함께 알아보겠습니다. 

1. e하늘 포털시스템

e하늘 포털시스템은 고인 실명인증 기반의 인터넷 화장예약 서비스를 제공합니다. 또한 장사문화 전반에 대한 대국민 서비스를 제공하고 있습니다. 대표적으로 장사시설의 정보, 장례용품의 가격 정보, 장례 절차 등에 관한 정보가 있겠습니다. 또한 장례식장이나 추모공원들이 관리운영부를 등록하고 관리할 수 있도록 하고 있습니다.

 또한 해당 관리 주체들이 장사시설 정보를 등록하고 사망자 정보를 등록할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 그리고 무연고 시신 처리 공고 게시를 하고 있으며 온라인 추모와 성묘 서비스를 제공하고 있습니다. 온라인 추모 서비스는 코로나 사태로 인한 대응 정책이 되겠습니다. 

 2. 화장관리시스템

 화장관리시스템은 전국 화장시설의 화장예약 및 화장 접수를 관리할 수 있는 시스템입니다. 화장 예약은 e하늘 장사정보스시템이 전담하고 자체 시스템을 사용하는 시설은 e하늘과 예약 및 화장 자료를 연계 처리하도록 구축하고 있습니다. 행정적인 관리 차원이 되겠습니다. 

3. e하늘 모바일

 이제는 모바일 시대이기 때문에 국민들이 모바일로 화장 예약을 간편하게 할 수 있게 도움을 주는 시스템이 되겠습니다. 또한 위치기반 장사 서비스를 제공하고 해당 장사시설 정보 및 장례용품 가격의 정보를 제공합니다. 그리고 부고, 조의, 문자 보내기 같은 문화 서비스도 함께 제공합니다. 온라인 성묘 역시 모바일에서 가능합니다. 

4. 시설운영 관리시스템

 시설운영 관리시스템은 공설 장사시설의 운영관리를 위해 필요한 시스템입니다. 사설 장사시설은 자체적인 시스템을 도입하여 운영합니다. 이와 달리 공설 추모공원 같은 경우에는 장사정보시스템 내의 시설운영 관리시스템을 활용하여 관리하고 있습니다. 

5. 장사행정지원 시스템

 장사행정지원 시스템은 묘지, 봉안시설, 자연장지 등 장사시설의 설치 및 인허가 행정을 관리하고 매장, 개장, 화장 신고 등을 관리하는 시스템이 되겠습니다. 또한 장사시설 및 장례식장 관리에 대한 행정 업무와 그리고 장례식장 영업자 및 종사자 교육 관리 기능을 제공하고 있습니다. 마지막으로 무연고 시선 처리 정보 등록 관리까지 함께하고 있습니다. 

6. 사망자정보 관리시스템

 사망자정보 관리시스템은 화장시설 등을 통해 취득한 사망자정보를 관리하는 시스템입니다. 이를 기반으로 하여 복지급여 업무에 활용하는데 현재 10개의 기관이 활용하고 있습니다. 

7. 민원지원시스템

 민원지원시스템은 장사 관련 업무에서 다수 발생하는 민원 업무 사례를 등록하고 관리하며 만원사례를 검색하여 활용할 수 있도록 정보를 제공하고 있습니다. 

장사정보시스템을 적극적으로 활용하는 방법

 장사정보시스템에 대한 체계와 흐름을 분석해보았습니다. 장사정보시스템이 어떤 시스템인지 그리고 어떤 흐름으로 업무가 흘러가는지를 우리는 알 수 있었습니다. 이제는 이 시스템을 우리가 활용하는 것이 남아있습니다. 일반 국민들이 장사정보시스템을 어떻게 하면  유용하게 활용할 수 있는지 알아보겠습니다. 

 첫 번째로 장사시설에 대한 가격정보를 사전에 파악할 수 있습니다. 장례가 갑자기 발생하면 급작스러운 상황과 슬픔으로 인해 합리적인 판단을 하기 어려울 수 있습니다. 이때 장사정보시스템을 활용하여 장사시설에 대한 정보를 사전에 파악하고 활용한다면 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 더욱 좋은 장례 예식을 만들 수 있습니다. 

 두 번째로 비대면 시대를 살아가고 있는 현재 상황에서 온라인으로 고인을 추모하고 성묘할 기회를 활용할 수 있습니다. 물론 직접 찾아뵙는 것이 가장 좋겠지만 그 상황이 되지 않는다면 이러한 방법을 활용하여 추모하고 성묘한다면 그래도 뜻깊은 시간을 가질 수 있는 것입니다. 

 세 번째로 우리가 이용하고자 하는 해당 장사시설이 정식 허가업체인지 확인할 수 있습니다. 장례식장이나 추모공원이라면 당연히 해당 정보가 장사정보시스템에 등록되어 있어야 합니다. 이러한 정보를 꼼꼼히 잘 등록해둔 업체라면 운영을 잘하고 있는 업체로 판단할 수 있는 근거가 되겠습니다. 

 일부 장사시설 업체들이 허가받지 않고 운영하여 사회적으로 문제가 된 적이 있습니다. 장사라는 문화는 단순히 실수 정도로 끝나는 행위가 아니기 때문에 믿고 모실 수 있는 시설을 선택하는 것이 중요한 문제가 될 것입니다. 이러한 문제를 보다 편리하고 안전하게 확인할 수 있게 만들어 주는 것이 e하늘 장사정보시스템입니다. 

 혹여 장례에 대한 정보나 장사시설에 대한 궁금증이 있다면 꼭 장사정보시스템을 적극적으로 활용하여 준비하시기를 추천해 드립니다. 이러한 도움을 국가에서 드리기 위해 만든 좋은 시스템입니다.